私はこれまで、企業研修やハラスメント対応を通じて、たくさんの方のお話を伺ってきました。
その中で、何度も耳にしてきた言葉があります。
「普通は、こうするでしょう」
「そんなふうに受け取るとは思わなかった」
「悪気はなかった」
「常識的に考えれば、わかるはず」
話を丁寧に聴いていくと、
誰か一人だけ、片方だけが明らかにおかしい、という単純な話ではない場面に多々出会いました。
それぞれが、自分の経験や立場、価値観の中で、本気で「これが普通だ」と思っているのです。
・同じ出来事を経験（見て聞いて）しているのに、
・見えているものが違う。
・受け取っている意味も違う。
私は、そこに人と人とがすれ違う原因の一つがあるのではないか？と感じるようになりました。
ハラスメントは「人によって受け取り方が違うから仕方がない」で済ませてよい問題ではありません。
相手を傷つけた行為や、不適切な言動については、きちんと振り返り、行動を変える必要があります。
でも、行動を変えるためには、
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「なぜ、自分にはそう見えたのか」
「相手には、何が見えていたのか」
「自分の普通を、相手にも当てはめていなかったか」
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そこに気づくことが必要なのではないか。
そんなことを考え続けていたとき、私は対話型鑑賞に出会いました。
一つのアート作品を複数の人で観ると、同じ作品なのに、驚くほど違う意見が出てきます。
「悲しそう」
「怒っているように見える」
「何かを決意した表情に感じる」
眉間にしわがある。だけなのにね。
そして、
「どこから、そう思いましたか？」
と問いかけてみる。
すると、自分が見落としていた部分や、自分にはなかった「見方」が見えてきます。
そこで初めて、
「同じものを見ていても、同じように見えているわけではない」
ということを、知識ではなく体験として理解できるのです。
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私がアート思考を必要だと思ったのは、新しいアイデアを出すためだけではありません。
・自分の見方を絶対だと思わず、
・すぐに答えを決めつけず、
・相手が見ている世界に関心を向ける。
その力が、人と働くために必要だと思ったからです。
私は、対話型鑑賞やアート思考を流行のビジネス用語として伝えたいのではありません。
なぜ今、私たちにこの力が必要なのか。
ハラスメント対応や人材育成の現場で感じてきたことを、これから少しずつ書いていきたいと思います。
